راهنمای خرید از فروشگاه تانکران:

حتما قبل از خرید مطالب زیر را مطالعه نمایید خرید از سایت به منزله مطالعه موارد زیر میباشد.

  1. نکات خرید و ثبت سفارش کالا:

الف: در زمان ثبت درخواست سفارش خرید حتما شماره تلفن و مشخصات فردی را با دقت وارد کنید استرداد وجه (درصورت نیاز ) تنها به حساب کسی که مشخصات ان را وارد کردید صورت می گیرد.

     ۲٫ زمان ارسال سفارشات (کالای خریداری شده) شما:

زمان ارسال سفارشات از سه تا ۵ روز کاری میباشد.

الف: در صورتی که این زمان افزایش داشته باشد مشتری میتواند سفارش را لقو و مبلغ پرداختی را استرادد نماید

   ۳٫حمل و تحویل کالا:

الف:حمل کالا تا فاصله ی ۲۰ کیلومتر از فروشگاه به عهده مجموعه تانکران میباشد.

ب:در مسافت های دور تر که حمل به عهده مشتری میباشد قبل از ارسال با مشتری تماس و مبلغ کرایه حمل اعلام میگردد

ج:حمل کالا با وسایل حمل و نقل عمومی ( حقیقی یا حقوقی) انجام میگیرد.

د: ساعت و روز دقیق تحویل کالا به وسیله پیامک یا تماس تلفنی اعلام میگردد.

 

   ۴٫مرجوعی کالا و فسخ خدمات:

الف:به دلیل اینکه کلیه کالاها دارای ضمانت بدون قید و شرط میباشند مرجوعی پذیرفته نمیشود( لطفا در انتخاب و خرید کالا دقت لازم را به عمل اورید)

نکته:

  • ضمانت کالا تنها برای مخزن های پلیمری میباشد و این ضمانت تنها برای استفاده و پر کردن ان با آب میباشد
  • در صورتی که مخزن را برای دیگر سیالات میخواهید باید در قسمت توضیحات سفارش قید گردد تا از ضمانت خارج نشود

   ۵٫ پشتیبانی و خدمات پس از فروش:

الف: کالاهای دارای ضمانت در صورتی که نیاز به تعویض داشته باشند باید با دفتر تانکران تماس گرفته شود و با نشان دادن فاکتور خرید تانکران کارشناس اعزام مینماید و در صورت تایید مخزن را به محل تانکران حمل و مخزن جدید به شما تحویل میگردد ( حمل کالای تعویض شده ( کالای مرجوعی و کالای جدید ) توسط تانکران به عهده مشتری میباشد و از حمل رایگان معاف است )

ب: تعویض و کالا در صورت استفاده از ضمانت تنها با مشخصات ( برند ، گنجایش ، نوع مخزن) خرید قبل میباشد.

    ۶٫ نحوه پرداخت وجه :

پرداخت وجه تنها به وسیله درگاه اینترنتی شرکت زرین پال انجام می گردد.